お問い合わせ
研修内容に関する問合せ：各研修管理者へ問合せ下さい。
ログイン不具合・LMS操作に関する問合せ：
画面右下のチャットボットから「受講者」「管理者」を選択して質問すると、AIが回答します。（チャットボットの受付時間：24時間受付、多言語対応可能）
チャットボットで問題が解決できない場合、問合せフォームが起動しますので内容を入力して送信後、サポートセンターからメール返信致します。（メール回答の目安：2~3営業日、日本語・英語での対応）
緊急時には電話対応も可能ですのでチャットボットに表示される電話番号までお電話下さい。（電話対応の受付時間：平日9:30～17:45、日本語のみ）
※チャットボットが表示されない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアし、チャットボットが表示されるかご確認ください。
なお、ネットワークのセキュリティ設定やブラウザでJavaScriptをオフにされている場合はチャットが表示されません。
ご利用のブラウザでJavaScriptがオフになっていないかご確認ください。
■確認方法 Chromeの場合
(1) Chromeの右上の三点リーダーをクリックし、[設定]をクリック
(2) [プライバシーとセキュリティ]、[サイトの設定]、[JavaScript] の順にクリック
(3) デフォルトの動作として [サイトが JavaScript を使用できるようにする] を選択します。
ネットワーク起因である場合は以下のURLをホワイトリストに追加いただくことで表示されます。
https://app.chatplus.jp
https://appimg.chatplus.jp
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Enquiries about training content: contact the respective training manager.
Enquiries about login problems and LMS operation:
Select ‘Trainee’ or ‘Administrator’ from the chatbot at the bottom right of the screen to ask a question, and the AI will answer. (Chatbot reception hours: 24 hours a day, multilingual support available)
If the problem cannot be solved by the chatbot, an enquiry form will be launched, so enter the content and send it, and the support centre will reply by email. (response time for emails: 2~3 working days, in Japanese and English).
In case of emergency, please call the telephone number displayed on the chatbot. (Telephone support hours: 9:30-17:45 weekdays, Japanese only).
If the chatbot does not appear, clear your browser cache and check if the chatbot appears.
Please note that the chat will not appear if JavaScript is turned off in your network security settings or browser.
Please check that JavaScript is not turned off in your browser.
■How to check: For Chrome
(1) Click the three dots in the top right of Chrome and click "Settings"
(2) Click "Privacy and security", "Site settings", and then "JavaScript"
(3) Select "Allow sites to use JavaScript" as the default behavior.
If the problem is caused by the network, you can display it by adding the following URL to your whitelist.
https://app.chatplus.jp
https://appimg.chatplus.jp